CIO / CDTO · эффективность и надёжность ИТ
Роман
Мезенцев
Помогаю собственникам, CEO и советам директоров снизить стоимость ИТ и сделать так, чтобы критичные системы не останавливали бизнес. Следом — стратегия, портфель изменений и ИИ там, где он действительно окупается.
20 лет в ИТ, 15+ лет на C-level в банках и финтехе. В рейтинге «Топ-100 ИТ-лидеров» GlobalCIO 2026. Работаю с компаниями, для которых ИТ критично для бизнеса.
Старт · Позиция
Большинство проблем, с которыми ко мне приходят, не про технологии. Бюджет на ИТ растёт, а за что платим — непонятно. Подрядчики обходятся дороже, чем должны. Критичные системы держатся на нескольких людях. С этого я и начинаю: навожу порядок в деньгах и делаю так, чтобы сбой не останавливал бизнес.
Когда основание крепкое, можно браться за развитие: ИТ-стратегию, портфель изменений, импортозамещение, ИИ. Не набор витринных проектов, а последовательность решений, у каждого из которых есть владелец, экономика и место в общей дистанции.
Экспертиза
Разбираю, куда уходит ИТ-бюджет: лицензии, инфраструктура, подрядчики, дублирующие системы. Управлял ИТ-бюджетами в миллиарды рублей и снижал стоимость владения через унификацию платформ и жёсткое управление подрядчиками.
Делаю так, чтобы сбой не останавливал бизнес. В Почта Банке поднял доступность с 99,8% до 99,99% при кратном росте нагрузки: SLA, управление инцидентами, планы непрерывности и восстановления (BCP/DRP), сервисное управление по ITIL.
Формирую ИТ-стратегию, которая управляет решениями, а не живёт в презентациях: приоритизация портфеля инициатив, дорожная карта, сокращение time-to-market. Строил ИТ-контур для масштабирования продаж и интеграции продуктовых линеек.
Перевожу ИТ из реактивной поддержки в партнёрство с бизнесом: роли, процессы, ответственность. Провожу организационные изменения без потери качества сервиса и развиваю компетенции команд.
Перевёл более 10 000 рабочих мест с Windows на Linux без остановки бизнес-процессов — с учётом требований информационной безопасности и Банка России. Снижаю регуляторные и санкционные риски так, чтобы бизнес этого не почувствовал.
Внедряю ИИ там, где он окупается: отбор сценариев по экономике, бизнес-партнёры по ИИ в подразделениях, сквозной процесс от идеи до подтверждённого эффекта. Агентизация процессов — с контролем качества, участием человека и требованиями информационной безопасности.
Как устроена дистанция
В триатлоне проигрывают не на самой быстрой дисциплине, а в транзитных зонах — там, где нужно сменить снаряжение и режим. В любой ИТ-трансформации ровно так же.
Понять, где у компании реальные узкие места: деньги, сбои, медленные изменения. Отобрать то, что даст эффект, а не собрать список идей.
Довести отобранные изменения до результата: процессы, данные, интеграции, качество, поддержка, ответственность.
Перенести работающее на соседние процессы и команды. Это возможно только там, где выросла зрелость процессов и данных.
Для кого
Нужен независимый ответ: что происходит на самом деле, что делать в ближайшие 6–12 месяцев и во что это обойдётся.
Разбор планов менеджмента на языке рисков и денег: реалистичность сроков, стоимость владения, что произойдёт, если не делать.
Приоритизация портфеля, защита стратегии перед бизнесом, разбор буксующей инициативы — без политики и без отчёта «наверх».
Принципы
Двигаться без неоправданных рисков и завышенных ожиданий. Скорость важна, но управляемость важнее.
Оценивать каждую инициативу — от замены системы до ИИ-сценария — через возврат на инвестиции и совокупную стоимость владения, чтобы в приоритете оставалось то, что даёт измеримый эффект.
Обучать команды и развивать компетенции, чтобы новые процессы и инструменты становились частью повседневной работы, а не разовым экспериментом.
Повышать зрелость процессов и данных, чтобы успешные решения можно было масштабировать, а результаты — видеть в цифрах.
Сотрудничество
Выберите формат — откроется форма с нужной темой. Или напишите напрямую: отвечаю лично.
У вас есть код доступа?
Опыт
ФГ БКС
Почта Банк
Ренессанс Кредит
Россельхозбанк
Бэлл Интегратор
Hewlett-Packard / Hewlett Packard Enterprise
Образование: инженер (НИУ «МЭИ»), менеджер (Государственный университет управления), психолог (Московский институт психоанализа). Сертификат ITIL v3 Expert.
Статьи
Тексты про ИТ-стратегию, управление командами, надёжность и внедрение ИИ — без обещаний «революции» и без раскрытия внутренних данных компаний.
Выступления
Выступаю на отраслевых конференциях и модерирую дискуссии. Говорю о практике внедрения, а не о «потенциале технологий»; без раскрытия внутренних данных компаний.
Управление ИТ
Надёжность
Роль CIO
Трансформация
Команды
Компетенции
Внедрение ИИ
ИИ в разработке
Форматы: доклад, панельная дискуссия, модерация, закрытая сессия для руководителей.
Медиа и площадки
Вопросы и ответы
С разговора на 30 минут. Вы описываете ситуацию, я задаю вопросы и говорю, вижу ли здесь задачу для себя. Если не вижу — скажу об этом прямо и, если смогу, подскажу, к кому обратиться.
Стоимость зависит от формата и объёма, поэтому называть её до разговора о задаче некорректно. После первой встречи я присылаю понимание объёма и цену: фикс за диагностику, оценка по объёму для проекта или помесячная модель для advisory.
Зависит от формата. Диагностика заканчивается выводами и планом. В проекте я довожу решение до состояния, в котором его можно исполнять, и участвую в защите перед стейкхолдерами. В advisory сопровождаю выполнение и разбираю отклонения.
Да. Материалы клиента не публикую, названия компаний и детали проектов не раскрываю без отдельного письменного разрешения. На этом сайте нет ни одного клиентского кейса именно по этой причине.
Нет, если ИТ для вас критично: сбой останавливает бизнес, а решения зависят от данных. Отраслевая специфика изучается быстро, а управленческие механизмы — приоритизация, экономика, операционная модель — устроены схожим образом.
Затем, что у меня нет коммерческого интереса в конкретном решении. Часто моя роль — независимо оценить то, что предлагают подрядчики, и помочь заказчику разговаривать с ними на равных.
Да. Отдельный формат — подготовка и участие в одной сессии: разбор ИТ- и ИИ-повестки, вопросы к менеджменту, оценка рисков и сроков.
Метрики фиксируем на старте — обычно это деньги, время и риск: стоимость владения, срок вывода изменений, доступность, доля процессов с измеримым эффектом от ИИ. Без согласованных метрик за работу лучше не браться.
Да, основной режим — удалённые встречи с очными сессиями на ключевых точках: старт, защита решения, стратегические сессии с командой.
Ничего. Достаточно вашей версии происходящего. Документы, бюджеты и метрики понадобятся позже и только те, что вы готовы показать.
Финиш · Контакт
Короткий разговор без обязательств и без презентаций. По итогу вы получите мою версию того, в чём здесь настоящая проблема, и понимание, нужен ли вам внешний человек в этой ситуации.
Отвечаю лично, обычно в течение одного-двух рабочих дней.